Beratung

Gestern. Heute. Besser.

Wir sind überzeugt davon, dass nur der stetige Wandel zu kontinuierlicher Verbesserung führt.
Eine Online-Shop oder eine Homepage hat viele Facetten. Von den Systemen bis hin zum Marketing.
Eine holistische Betrachtung birgt viel Potential in sich. Gerne verbessern wir kontinuierlich ihre Systeme und Maßnahmen.

Systemstrategie und -architektur Beratung

Ein Online-Shop und eine Homepage ist oft in eine Vielzahl von Systemen eingebettet.
Das Online-Shop- bzw. Content-Management-System spielt dabei eine entscheidene Rolle.
Nicht selten sind Product Information Management Systeme (PIM) und Content Redations Systeme die zentralen Datenquellen.
Für die tägliche Auftragsbearbeitung spielen Aufrags Management und Customer Relationship Management Systeme (CRM) eine ebenso wichtige Rolle wie Schnittstellen zu Partnern, Produzenten und Lieferanten.
Alles in Allem entsteht so schnell ein Mix verschiedenster Systeme, deren stetig Optimierung sie und ihr Geschäft voranbringt.

In unserer Beratung analysieren wir für Sie und mit Ihnen den Status Quo. Wir spüren die zunächst wichtigsten Änderungen auf und entwickeln entsprechende Konzepte für Sie. Dabei verlassen wir gerne auch mal ausgetretene Pfade und hinterfragen die Sinnhaftigkeit einzelner Elemente und Strukturen.

Unsere Konzepte ergeben keine Großprojekte mit unüberschaubaren Zeiträume, Budgets und Nutzen.
Anstelle dessen teilen wir die Projekte in viele kleine Einheiten. So erhalten Sie und wir schnell messbare Ergebnisse, die in die weitere Entwicklung mit einbezogen werden können. Unsere Beratung und Konzeption greift so Hand in Hand mit unserer agilen Entwicklung.

Sie suchen Unterstützung bei der strategischen Konzeption Ihrer Online-System?

Wir freuen uns darauf Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Systeme kennenzulernen.

 

Agile Online-Marketing Beratung

Online-Marketing hat viele Gesichter. Gemein ist ihnen das zentrale Element: der Online-Shop bzw. die Homepage.
Online-Marketing-Maßnahmen sind eng mit den Systemen verbunden.
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass eine Trennung zu vielen Schwierigkeiten und Reibungsverlusten führt.
Daher erhalten Sie bei uns die Beratung aus einer Hand.
Inbesondere in folgenden Feldern helfen wir Ihnen gerne:

Analytics

Wer sich nicht auf sein Bauchgefühl verlassen will, benötigt Daten.
Ohne ein gutes Tracking und Analytics sind keine effizienten Verbesserungen – weder an den Systemen noch an den Marketing Maßnahmen – möglich.
Dabei die richtigen Daten zu sammeln, die richtigen Fragen an die Daten zu stellen und zu interpretieren, helfen wir Ihnen gerne.
Neben den klassischen Webanalyse-Tools nutzen wir hier auch Tools zur Erfassung der Customer-Journey.

Suchmaschinenoptimierung – SEO

Suchmaschinen – insb. Google – sind häufig ein der wichtigsten Trafficquellen.
Daher ist es wichtig in den Suchmaschinen gut gefunden zu werden und dort Aufmerksamkeit zu erwecken.
Um dies zu erreichen kann und muss an vielen Stellschrauben gedreht werden.
Viele der Maßnahmen müssen dabei direkt auf der Seite getroffen werden.
Diese sind technischer aber auch redaktioneller, gestalterischer und psychologischer Natur.
Die Algorithmen der Suchmaschinen sind hoch komplex und unterliegen ständiger Weiterentwickelung.
Deswegen ist SEO nicht als eine einmalige sondern als fortwährende Aufgabe zu verstehen.

Conversion-Rate-Optimierung – CRO

Jede Internetseite verfolgt ein Ziel. Dies kann der Verkauf eines Produktes, das Abschicken eines Formulars, die Anforderung von Informationen, eien Registrierung, ein Download und dergleichen mehr sein.
Dass möglichst viele Besucher diese Ziele erreichen ist keine Zufall.
Basis ist die Definition von Zielen als eindeutig messbare Größe.
Das Besucherverhalten kann nur mit einem gut konzipierten und eingerichteten Tracking ausgewertet werden.
Die Analyse der Trackingdaten ermöglicht eine strategisch Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen.
Ob die Optimierungshypothese die erhoffte Wirkung zeigt, verifizieren wir mit Methoden wie A/B-, Split- und Multivariaten-Tests.

Content-Marketing

Internetseiten und deren Inhalt ist nicht für Suchmaschinen, sondern für die Besucher.
Je genauer, umfassender und besser aufbereitet deren Fragen beantwortet werden, desto interessanter ist die Seite für die Benutzer. Dies hat auch Auswirkung auf das SEO und die CRO.

E-Mail-Markting

Die E-Mail ist lange tot gesagt. Aber totgesagte leben länger.
Unserer Erfahrung nach ist gut gemachtes E-Mail-Marketing nach wie vor eine der effektivsten Marketingkanäle.
Die Basis bildet eine rechtskonform aufgebaute und gut gepflegte Adressdatenbank.
Nach dem Double-OptIn gilt es die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit zu versenden.
Dabei müssen die Inhalte auf die verschiedenen Clients und Devices optimiert werden.
Für die Auswertung der Kampagnen ist wiederum die Implementierung eines Trackingsystems unverzichtbar.
Gerne unterstützen wir Sie bei dem kontinuierlichen Aufbau und der stetigen Optimierung Ihres E-Mail-Marketings.

Social Media

Das Feld der sozialen Medien ist ein Breites.
Abhängig von der Zielgruppe und dem Geschäftsfeld gilt es die wichtigsten Plattformen zu identifizieren.
Facebook, Twitter, Pinterest, WhatsApp und Snapchat sind hier nur einige Beispiele.
Dabei hat jede Plattform ihre eigenen Regeln und Mechanismen.
Allen gemein ist, dass der Eintritt in die jeweiligen Medien nicht ohne passende Strategie erfolgen sollte.
Auch die Erstellung von Publikationsplänen ist für ein erfolgreiches Bespielen der Kanäle essentiell.

Ihr Online-Marketing ist noch nicht perfekt?